Van experiment naar impact: inzichten over AI-agents in organisaties
Steeds vaker krijgen we de vraag om organisaties te ondersteunen bij het bouwen van AI-agents. Niet als speeltje of los experiment, maar als volgende stap in het dagelijks gebruik van AI. Agents die meedenken, structuur aanbrengen en teams helpen om sneller en consistenter te werken.
In deze blog deel ik een paar inzichten die wij in dit soort trajecten telkens terugzien. Ze kwamen recent ook duidelijk naar voren bij een opdracht voor het Residentie Orkest.
Onze inzichten
1. Begin niet meteen met bouwen
De verleiding is groot om meteen een agent te maken. In de praktijk werkt het beter om eerst scherp te krijgen welk probleem je oplost en waar AI echt waarde toevoegt. Een korte design sprint helpt om focus aan te brengen en voorkomt dat je vastloopt met bouwen.
2. Houd het pragmatisch en werk toe naar iets concreets
AI-adoptie hoeft niet groots of ingewikkeld te zijn. Juist door snel toe te werken naar een eerste werkende versie ontstaat energie. Iets dat je kunt gebruiken, testen en verbeteren. Leren door te doen.
3. Technologie is niet de belangrijkste succesfactor
Wat het verschil maakt, zit vooral in mensen en context. Nieuwsgierigheid, bereidheid om te experimenteren en vertrouwen in de technologie zijn cruciaal. Net zo belangrijk is ruimte vanuit het management om hiermee aan de slag te gaan.
4. Agents vragen ook om richting en keuzes
Hoewel we graag praktisch bouwen, zien we steeds dat succesvolle inzet van agents meer vraagt dan techniek alleen. Het gaat ook over leiderschap, visie en inrichting. Waar mag AI ondersteunen, wat laat je bewust bij mensen en hoe zorg je dat teams er verantwoord mee werken.
Waarom wij dit zo leuk vinden om te doen?
Een van de organisaties waar deze inzichten samenkwamen was het Residentie Orkest. In twee dagen begeleidde Jaap het marketingteam bij het ontwikkelen van een eerste eigen GPT-agent. Door eerst te vertragen en daarna gericht te versnellen, ontstond een oplossing die het team meteen kon gebruiken en waar ze zelf verder mee kunnen.
En misschien wel het leukste aan dit werk: je wordt zelf ook weer geïnspireerd door bevlogen mensen. Met als mooie afsluiting het nieuwjaarsconcert van het Residentie Orkest in het prachtige Amare Theater. Absoluut een aanrader!
Bij Wij van Morgen helpen we organisaties niet alleen met het bouwen van AI-oplossingen, maar ook met het maken van de juiste keuzes om AI duurzaam en betekenisvol in te zetten. Ook hulp nodig?
